Politica de Calidad

BETA Implants (Grupo Tecnológico ARBINOVA, S.L.) dedicada a actividades de formación, diseño, fabricación, alquiler y/o venta de productos de catálogo o a medida, ha establecido la siguiente Política de la Calidad la cual recoge el compromiso de la empresa con la Calidad y con la satisfacción del cliente. Este acuerdo implica a todo el personal de la empresa.

La Dirección de BETA Implants ha definido la Política de la Calidad con el compromiso de mantenerla al día, difundirla y revisarla periódicamente para su adecuación en todo momento. Para lograr este propósito de la empresa con la calidad, BETA Implants concentra todos sus esfuerzos, dedicación y estrategias en:

  • La satisfacción del cliente como prioridad de todas nuestras operaciones. Para este fin se ha establecido un Sistema de Gestión de la Calidad para entender qué requisitos debe cumplir nuestro servicio para poder satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
  • BETA Implants trabaja de cerca con nuestros clientes actuales y potenciales para detectar y comprender las tendencias o cambios de hábitos que nos permitan ofrecer un servicio satisfactorio y que vaya por delante de nuestra competencia.
  • La mejora e innovación tecnológica constante para optimizar todos nuestros procesos y proporcionar un servicio de máxima calidad a nuestros clientes.
  • Promover un entorno positivo de desarrollo profesional, fomentar la participación y potenciar la formación constante de todo nuestro personal.
  • La Política de la Calidad de BETA Implants proporciona un marco para establecer y revisar los objetivos de la calidad de la organización. Llevamos a cabo el seguimiento de estos objetivos y controlamos su cumplimiento por medio del análisis de datos teniendo en cuenta todos los requisitos legales y reglamentarios que son de aplicación para el desempeño de nuestra actividad.
  • La mejora continua es un pilar fundamental de nuestra filosofía como empresa y debe aplicarse con el objeto de mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
  • La empresa cuenta con políticas sociales tales como igualdad de oportunidades independientemente de la condición (género, religión, social, etc.), acuerdo de conciliación laboral (flexibilidad horaria) y colaboración con fundaciones.
  • BETA Implants está comprometida con el medio ambiente, mediante la prevención, protección y conservación del entorno a través de un consumo responsable y la minimización de los residuos.

Alcance

El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de BETA Implants (Grupo Tecnológico ARBINOVA, S.L.) es aplicable a las actividades de formación, diseño, fabricación, alquiler y/o venta de productos de catálogo o a medida, según las necesidades del paciente, desarrollados específicamente para el sector veterinario, en nuestras instalaciones ubicadas en Mos (Pontevedra). Nuestro sistema incluye todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y afecta a todas las personas de BETA Implants implicadas en las mismas.

Exclusiones

No existen exclusiones de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.